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你的工作職責

1、通過線上方式解答和處理玩家回饋的遊戲問題,協助玩家正常、順利地進行遊戲體驗; 2、對於玩家的問題能冷靜、理性、禮貌地進行處理解決; 3、及時處理玩家的投訴和意見,對有用的建議進行整理和歸納; 4、及時回饋和協助處理遊戲異常狀況,並與玩家做好溝通; 5、認真負責地從玩家利益考慮,盡職盡責地維護公司形象,打造品牌效應; 6、發佈遊戲相關新聞、公告、論壇帖子。

我們希望你

1、喜歡網路遊戲,希望在遊戲行業長期發展;

2、能適應倒班工作,有良好的服務意識,具有服務行業工作經驗優先;

3、電腦操作熟練,打字速度60字/分左右;

4、責任心強,優秀的表達能力及溝通能力,善於解答用戶的疑問,應變能力強;

5、有良好的團隊合作精神、良好的溝通協調能力,具備獨立解決問題承受壓力的素質。


應聘方式

如有意向請將簡歷發送至人事hr郵箱,投遞簡歷時請附上作品或者鏈接